服務(wù)网络
服務(wù)承诺:
1、 出厂检验:每一产品出厂前均有(yǒu)专业的质量检验人员调试检测,合格后方能(néng)出厂。
2、 产品运输:出厂后运输单位保证安全运抵客户指定的地点。
3、 售后服務(wù):
a) 调试安装:产品进入客户指定地点后,在客户准备完成所需材料并通知我厂后,我厂将在24小(xiǎo)时内作出答(dá)复。调试人员最快将在24小(xiǎo)时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥遠(yuǎn)的,我厂人员将在72小(xiǎo)时内到达。并调试产品。调试合格后,由客户在《调试验收报告》上填写意见并签字盖章。
b) 操作培训:调试人员需对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可(kě)独立操作。
c) 上门维修:客户发现产品出现故障并通知我厂后,我厂将在24小(xiǎo)时内作出答(dá)复。若需更换零配件的,我厂会尽快安排将所需零配件送抵客户,并通过電(diàn)话或其他(tā)方式指导更换、安装。如需人员上门维修,我厂维修人员最快将在24小(xiǎo)时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥遠(yuǎn)的,我厂维修人员将在72小(xiǎo)时内到达。
4、1年保修,终身维护,超过一年维修更换配件只收成本费用(yòng)。
5、我方提供免费送货,以及免费安装调试·维修·保养·人工操作培训。
利宏营销: